Actualizar el sistema de forma manual

Si tienes una versión antigua, la cual no cuenta con el botón actualizar integrado en el sistema, debes hacer el siguiente procedimiento :

Paso1) identifica el icono en el que entras al sistema, y luego haz CLICK DERECHO mira la imagen para que puedas ver como hacerlo

Paso2) Debes hacer click en abrir ubicación

3) Bajar el siguiente archivo Updater

Bajar Updater aquí

Recuerda que debes descomprimir y copiar los 2 archivos contenidos en el zip que bajaste

Debes buscar a tu lado derecho la opción de bajar

En la parte de abajo están los archivos YA DESCARGADOS que debes descomprimir y debes copiar a la carpeta del sistema

4) Descomprimir el archivo zip dentro de la carpeta del sistema

Paso 5) Ejecutar el archivo updater.exe para que el sistema actualize

Clic en bajar e instalar para que el sistema empiece la actualización del sistema

Nota: si cuentas con reportes especiales contaportable, no debes actualizarlo o perderas tus reportes personalizados.

Dependiendo de la velocidad de tu Internet este proceso puede tardar varios minutos o segundos, si tu internet se corta o es inestable, las actualizaciones no se descargarán y tendras que volver a comenzar el proceso.

Paso 6) Terminar la actualización

Si tu conexion de internet no falla, el sistema bajara e instalará los archivos necesarios y a continuación te mostrará el siguiente mensaje:

Ahora que ya actualizaste el sistema te indicará que no hay ninguna actualización disponible y ya puedes iniciar tu sistem.

Errores de actualización en ContaPortable

Si el proceso de actualizacion falla, es por que NO CERRASTE el sistema antes de actualizar o bien por que hay otro usuario conectado al servidor contaportable también es probable que recibas un mensaje como el siguiente:

Este mensaje lo da cuando hay otros usuarios en el sistema o no lo cerraste antes de empezar a actualizar.

Tambien es probable que la actualizacion falle por problemas con tu conexion de internet:

  • Tu internet se corta a cada momento
  • Tu internet es muy lento
  • Existen bloqueadores de internet en tu oficina
  • Cualquier otro problema relacionado al wifi o internet

En cualquiera de los casos anteriores el sistema te mostrará un mensaje como el siguiente, debes dar click en aceptar y empezar de nuevo con el proceso de actualización una vez que resuelvas el problema con tu internet.